word文档spin销售培训

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Spin销售培训一、什么是spin销售法以顾客的需求为出发点,配合客户的心理变化而设计。结合我中心即为要了解我们的客户到底需要什么,是为孩子提供环境,还是盲目从众心里等等。二、其中1、S代表situaition,客户状况的询问。找出客户现有背景事实。具体分为:背景、问题、事实。结合我中心销售具体表现为,询问家庭状况,孩子的生长和教育环境,家长目前认为孩子的不足或劣势在何处,以及我们通过专业知识的角度能看到的孩子的问题(包括试听课和老师沟通的孩子的表现)状况询问的目的在于了解客户的概况,能够有效的发现客户的潜在问题。问题举例:(1)孩子和谁一起住?(2)平时谁来带孩子?(3)谁负责教育孩子?(4)你是想为孩子选择早教进行孩子能力的提高是吧?(5)我发现我们宝宝XXXX方面比同龄孩子要低一些是吧宝宝家长?2、P代表program,问题询问。引发客户说出隐藏的需求。针对客户的困难、不满、难点进行提问,引诱客户说出隐含需求。产品经理训练营_实战就业班_0基础2个月挑战45万年薪广告海绵学堂专注产品经理训练营,7天免费试听,真正的实战教学,BAT名师亲自指导查看详情>目的在于确认客户的问题点,并开始与客户共同探讨关心的问题领域。问题举例:(1)你对孩子的发育现状是否满意?(2)你们现在的教育方式是否存在问题和难点?(3)有没有考虑为孩子提供更好的教育方式?什么是有效的问题询问5w1h。什么、为何、何时、何地、哪一个、如何。3、I代表implication暗示询问。放大客户的迫切需求程度。询问客户关心问题产生后果的询问。问题举例:(1)你觉得就孩子目前的状况,对他进入幼儿园或将来的生活、学习有什么影响?(2)你觉的不去更高的提高孩子XXXX方面的能力,将来他进入社会会是什么样的情况。暗示询问的目的在于,让客户明了问题点对其深刻的影响,是将客户隐性需求转化为显性需求的工具。4、N代表needpayoff。需求满足询问。揭示自己产品的价值和意义。鼓励客户积极提出解决对策,大部分客户愿意自己找到解觉问题的办法。问题举例:(1)解决这个问题对你很重要吧?(2)还有其他可以帮助你的方法?需求满足询问的目的在于,将客户的明显需求转化为解决方案。并告诉客户他可以得到的利益和价值。聊一聊『产品经理培训班』的那些套路广告PM培训机构多如牛毛,但是真的靠谱吗?本文向你介绍产品经理培训班的五大内幕。查看详情>三、SPIN的关键。1、区分顾客的需求,2、需求与产品工友化香港大学高管研究生文凭课程,专注企业高管的终身学习广告香港大学下属专业商管学院,培养同时具备「全球思维」和「中国智慧」的企业领袖。查看详情>成都产品经理培训班,针对大学生和转岗新人的产品【线上】班广告成都产品经理培训班,10周魔鬼特训,从0到1全面构建产品知识体系,课程内容更是紧跟各大名企查看详情>

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日期:2020-11-04
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